اگر قصد دارید برای تیم فروش و پخش خود یک نرم افزار ویزیتوری انتخاب کنید، قطعاً می خواهید تصمیمی آگاهانه و مناسب برای کسب و کار خود بگیرید. انتخاب یک نرم افزار مناسب می تواند به بهبود فرآیند های فروش و کاهش هزینه ها کمک زیادی کند. در این مقاله، ۱۰ سوالی که باید قبل از خرید نرم افزار ویزیتوری از خود بپرسید، بررسی می کنیم تا به شما کمک کنیم بهترین انتخاب را داشته باشید.
1️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری با انواع دستگاه ها سازگار است؟
یکی از اولین نکات مهمی که باید به آن توجه کنید، سازگاری نرم افزار با دستگاه های مختلف است. نرم افزار های ویزیتوری باید قادر باشند به راحتی روی 🔴 گوشی های موبایل و 🔴 تبلت ها اجرا شوند. این موضوع برای تیم های فروش بسیار حیاتی است، زیرا ویزیتور ها ممکن است در شرایط مختلف و مکان های مختلف کار کنند و نیاز دارند که به راحتی از نرم افزار استفاده کنند.
2️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری امکان ثبت سفارشات و پیگیری آن ها را دارد؟
یکی از ویژگی های اصلی که باید در هر اپلیکیشن ویزیتوری وجود داشته باشد، قابلیت ثبت و پیگیری سفارشات است. نرم افزار باید به شما امکان دهد که سفارشات مشتریان را به راحتی ثبت کرده و در هر لحظه وضعیت آن ها را پیگیری کنید. این قابلیت به شما کمک می کند تا فروش ها و روند پردازش سفارشات را به طور مؤثر مدیریت کنید و مشتریان را راضی نگه دارید.
3️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری قابلیت پردازش پرداخت ها را دارد؟
پرداخت ها بخش بزرگی از هر فرآیند فروش هستند و اپلیکیشن ویزیتوری باید این قابلیت را داشته باشد که پرداخت های مشتریان را به راحتی پردازش کند. این ویژگی نه تنها به 🔴 تسریع فرآیند ها کمک می کند، بلکه باعث می شود که 🔴 تمام تراکنش ها به صورت دقیق و بدون خطا انجام شود. اگر نرم افزار شما این قابلیت را نداشته باشد، ممکن است با مشکلاتی در روند مالی کسب و کار رو به رو شوید.
4️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری ردیابی و مسیریابی را فراهم می کند؟
برای ویزیتور هایی که در حال انجام بازدید های میدانی هستند، قابلیت ردیابی و مسیریابی دقیق بسیار مهم است. اپلیکیشن ویزیتوری باید به بازاریاب ها کمک کند که سریع تر و بهینه تر به محل مشتریان خود برسند. این ویژگی می تواند به 🔴 صرفه جویی در زمان و 🔴 افزایش کارایی تیم فروش شما کمک کند.
5️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری به راحتی قابل استفاده است؟
کاربرپسند بودن اپلیکیشن ویزیتوری یکی از فاکتور های بسیار مهم است. اگر نرم افزار پیچیده و دشوار باشد، ممکن است زمان زیادی برای آموزش تیم خود صرف کنید و کارایی کاهش یابد. بنابراین، نرم افزاری که انتخاب می کنید باید 🔴 دارای رابط کاربری ساده و قابل فهم باشد تا ویزیتور ها بتوانند به سرعت به آن عادت کرده و کارهای خود را انجام دهند.
6️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری دارای سیستم امنیتی قدرتمند است؟
امنیت اطلاعات در اپلیکیشن ویزیتوری از اهمیت بالایی برخوردار است، به ویژه وقتی که داده های مالی و مشتریان درگیر هستند. نرم افزار باید قابلیت های امنیتی مانند 🔴 ورود با اثر انگشت، 🔴 رمزگذاری داده ها و 🔴 کنترل دسترسی ها را داشته باشد تا اطلاعات حساس شما محفوظ بماند.
7️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری اطلاعات دقیق درباره موجودی و قیمت محصولات فراهم می کند؟
اپلیکیشن ویزیتوری باید این امکان را فراهم کند که بازاریاب ها بتوانند به راحتی اطلاعات دقیقی درباره موجودی و قیمت محصولات به دست آورند. این قابلیت باعث می شود که ویزیتور ها در هنگام مراجعه به مشتریان، 🔴 اطلاعات به روز و دقیقی در اختیار داشته باشند و پاسخگوی نیاز های مشتریان باشند.
8️⃣ آیا نرم افزار ویزیتوری پشتیبانی مناسبی دارد؟
در نهایت، پشتیبانی نرم افزار یکی از عواملی است که نباید از آن غافل شوید. هنگام بروز مشکلات یا نیاز به راهنمایی، نرم افزار باید پشتیبانی مناسبی ارائه دهد. تیم پشتیبانی باید در دسترس باشد و بتواند به سرعت مشکلات شما را حل کند تا از توقف فرآیند های فروش جلوگیری شود.
نتیجه گیری
انتخاب یک اپلیکیشن ویزیتوری مناسب می تواند تفاوت زیادی در کارایی و موفقیت تیم فروش شما ایجاد کند. با پرسیدن سوالات درست قبل از خرید، می توانید نرم افزاری را انتخاب کنید که بهترین ویژگی ها را برای نیاز های شما داشته باشد و به بهبود فرآیند های فروش کمک کند.
