ارتقا به نسخه تعمیرگاهی معین

امکان ثبت بیعانه پرداختی مشتری شامل تعیین نوع پرداخت

• این افزونه اجازه می‌دهد هنگام پذیرش دستگاه برای تعمیر، درصدی یا مبلغی به‌عنوان بیعانه گرفته شود و مشخص شود که پرداخت چگونه بوده است—نقدی یا کارتخوان. این ویژگی کمک می‌کند هزینه‌ها مستند شده و اعتماد مشتری افزایش یابد.

ثبت سریال دستگاه و ثبت عیب دستگاه همراه با گزارش‌گیری و مشاهده سابقه دستگاه

• برای هر دستگاه پذیرش‌شده می‌توان سریال آن را ثبت کرد. همچنین عیب دستگاه به همراه شرح دقیق آن ثبت می‌شود و تاریخچه تعمیرات قبلی دستگاه قابل مشاهده است تا تصمیم‌گیری تعمیر دقیق‌تر انجام شود.

چاپ رسید مشتری با جزئیات کامل

• رسید تعمیر برای مشتری چاپ می‌شود که شامل اطلاعاتی مثل عیب دستگاه، تاریخ تحویل، مبلغ بیعانه، نام تکنسین و وسایل همراه است. این رسید موجب افزایش شفافیت و رضایت مشتری می‌شود.

معرفی وضعیت‌های متنوع دستگاه

• وضعیت دستگاه را می‌توان در مراحل مختلف تعیین کرد: در حال تعمیر، در انتظار قطعه، ارسال به نمایندگی و غیره. این امکان کمک می‌کند تا مشتری و مدیر تعمیرگاه بداند دستگاه در کدام مرحله است و پاسخگویی بهتر انجام شود.

تعیین گارانتی یا وارانتی دستگاه‌های پذیرش‌شده

• برای دستگاه‌هایی که تحت گارانتی یا وارانتی هستند، افزونه امکان تعریف این وضعیت را دارد، و در مراحل پذیرش، تعمیر یا تعویض قطعه موارد گارانتی در نظر گرفته می‌شود.

ثبت اطلاعات مدل، رنگ، وسایل همراه و مشخصات ویژه دستگاه

• هنگام پذیرش، می‌توان مدل دقیق دستگاه، رنگ، و وسایل همراه آن مانند کابل، آداپتور و غیره را ثبت کرد تا از تحویل ناقص یا اشتباه جلوگیری شود.

ثبت هزینه تقریبی تعمیر دستگاه

• ابتدا یک برآورد هزینه تعمیر دستگاه ارائه می‌شود تا مشتری بداند هزینه تقریبی چقدر است و سوءتفاهمی پیش نیاید. این برآورد برای برنامه‌ریزی تعمیرگاه و اطلاع‌رسانی دقیق به مشتری مفید است.

ثبت و مدیریت اطلاعات تکنسین‌ ها همراه با گزارش کارکرد

• تکنسین‌های تعمیرگاه می‌توانند تعریف شوند، وظایف مختلف به آن‌ها اختصاص داده شود، و کارکردشان ثبت شود. همچنین درصدی یا هزینه‌ی خدمات انجام شده توسط تکنسین‌ها قابل تعیین است تا محاسبه حقوق و سهم هر تکنسین دقیق باشد.